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                工信部提醒相关单位、企业和个人强化个人信息保护意识
                作者: 日期:2020-10-19 16:14:32 访问量:

                    近日,有舆论报道反映,不法分子偷盗个人手机后,在某政务APP窃取用户个人信息,进而申请网贷消费造成用户财产损失的情况。该文章通过互联网大量转发,引发网民对手机个人↙信息保护和财产安㊣ 全的担忧。

                    工业和信息化部立即组织核查↓处理,于10月12日约谈了涉事电信企①业相关负责人。据了解,用户手机被盗后未及时挂失电话卡,给不Ψ法分子留下了钻空子的空间,不〖法分子通过“手机号+验证码”弱验证方式获取某政务APP中用户身份ζ证号等个人重要信息,利用ω 用户个人信息更改了手机服务密码,利用话术欺骗诱导电信企业客服人员将已挂失的电话卡进行解挂,利用部」分网贷平台“找回用户密码”漏洞重置用户支付密码骗取网贷ω资金,最终造成用户财产损失。
                对此,工业和信息化部要求三家基础电信企业在服务密码重置、解挂等涉及用户身份的敏感环节,在方便用户办理业务的同时强化安全防护,加强客服人员风险防范意识培训,警惕业务异常办理行为。此外,工业和信息化部建议相关单位和企业及时对数据进行脱敏处理,并建议相关行业按照最小必要原则收集、存储、使用用≡户个人信息,对已收集存储的用户个人信息分级分类▲妥善保存。同时,工业和信息化部也提醒广大用户及时设置SIM卡密码,在丢失手机后应第一时间挂失,强化安全风险意识。  (来源:工信部)